7月15日AI拟人新规正式落地！企业涉AI违规遭处罚，若不服如何通过行政复议维权？

2026 年 7 月 15 日，五部门联合发布的国内首部 AI 拟人专项法规《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施。

企业使用虚拟主播、AI 客服、AI 互动产品，存在未标明 AI 身份、缺少算法安全备案、违规面向未成年人提供服务等情形，将被网信、市监等部门查处：可予以警告、整改、暂停业务；情节严重罚款 1 万 —10 万元；造成人身损害最高罚 20 万元，相关 AI 业务还可能被责令关停。

伴随新规落地，全国网信、市场监管系统已同步启动AI营销专项执法。大量广告传媒、电商、直播、互联网科技企业，因AI虚拟人宣传不合规、AI素材虚假宣传被立案处罚。

不少企业收到行政处罚决定书后，普遍存在三大痛点：

1. 不清楚执法机关事实认定、法律适用是否存在瑕疵；

2. 不懂行政复议60日时效，错过维权窗口期；

3. 自行提交复议材料逻辑混乱、证据缺失，复议申请被驳回。

企业遭遇AI相关行政处罚，行政复议是成本最低、效率最高的维权途径：无需诉讼费，复议机关全面审查执法程序、事实证据、法条适用、处罚裁量，只要存在程序违法、证据不足、适用法规错误、处罚畸重任一情形，均可撤销原处罚决定，免除罚款、关停业务等不利后果。

AI新规落地，企业两类行政处罚可委托我们代理行政复议

1. 市场监管类处罚：AI虚拟人广告虚假宣传、未标注AI、夸大产品功效、格式条款违法、广告素材违规罚款；

2. 网信/工信类处罚：AI拟人服务未安全评估、未算法备案、违规向未成年人提供AI陪伴、未落实防沉迷被责令整改、罚款、暂停业务。

行政复议法律服务范围

1. 行政处罚全案风险评估，判断是否具备撤销、改罚空间；

2. 调取执法卷宗、梳理证据，固定企业整改、从轻情节材料；

3. 起草行政复议申请书、代理意见，全程对接复议机关沟通；

4. 参与复议听证，当庭陈述事实与法律观点；

5. 复议决定跟进，若复议维持，同步衔接行政诉讼代理。

胜诉案例印证专业实力：某行政复议案成功撤销行政处罚。

案例背景：当事人经营传媒公司，因线上宣传内容被市场监管部门作出大额行政处罚，当事人认为处罚事实不清、裁量过重，自行沟通无果后委托博友律师处理。接收委托后，第一时间梳理全套执法卷宗、处罚文书、宣传素材、整改凭证，从执法取证程序、违法事实认定、法律条款适用、行政处罚裁量基准四大维度锁定多处执法瑕疵，在法定60日复议期限内提交完整复议申请书、证据目录及专业法律代理意见。

复议机关全面核查后，采纳我方全部代理观点，依法作出撤销原行政处罚决定书的复议结果，当事人无需缴纳罚款、无违法处罚记录留存，企业经营不受影响。

该案充分体现：行政复议维权绝非简单提交材料，需要律师吃透行政执法规则、精准抓住处罚文书漏洞。尤其本次AI新规实施后，网信、市监联合执法案件激增，执法标准新、法条适用复杂，普通企业自行维权极易败诉，专业行政法律师介入是关键。

服务优势：

北京市博友律师事务所2025担任北京广告协会第四届理事会理事单位，律所主任裴宇琼律师担任协会理事，多年来持续为广告传媒、互联网数字营销行业主体提供法律服务，熟悉市监、网信等部门针对广告、AI 营销相关的执法流程与处理口径。

依托长期参与行业交流形成的渠道，我们能够帮企业梳理虚拟人宣传合规要点、协助完成算法备案相关自查；如果企业收到网信、市监出具的行政处罚，也可结合行业实操经验梳理案件细节，协助准备行政复议相关材料。

温馨提示：

7月15日AI拟人化新规正式施行，各大互联网、广告、直播、电商企业即将迎来集中执法检查。若您的企业使用虚拟人、AI拟人互动产品，建议提前做合规审查；如已收到网信、市场监管部门行政处罚决定书，务必抓住60日行政复议法定时效及时维权。

承办律所：北京市博友律师事务所｜行政法律团队

律所主任：裴宇琼 律师执业证号:11101199511356756

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